一、绪论(一)研究背景当前我国水泥行业在发展过程中面临着产能过剩以及产品同质化的问题。水泥行业企业在运行过程中也由于国家对资源、能源和环保的约束而面临着逐渐升高的运营成本。因此水泥企业面临着发展的挑战。另外由于水泥企业面临的外部环境压力较大，所以其在发展过程中也面临着应收账款逾期的威胁。安徽海螺水泥股份有限公司从事的主要业务是生产并销售水泥类产品，该公司生产的水泥产品有十分卓越的品质，是我国水泥行业中的龙头企业并在全国范围甚至海外都有销售。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，企业在发展过程中确认应收账款的时间应当与收入的确认时间同步，同时在明细账的核算过程中应当按购货单位进行。收款时间与产品销售时间的不同给企业应收账款的管理带来了问题。设对于新开发的买方没有进行资信方面的调查，应收账款管理中对于事中的对账工作和事后的账款催收工作处理不当，这些问题都会给企业带来风险，导致坏账的产生。对安徽海螺水泥股份有限公司的应收账款管理进行研究主要是从企业应收账款的现状、管理组织现状以及管理问题等角度进行分析，提出完善企业运行过程中管理应收账款的方案。(二)研究意义水泥企业在我国新常态经济环境下面临着越来越大的现实压力，企业整体发展面临着利润压缩以及成本增加的风险。近年水泥行业赊销情况普遍，应收账款占款较高，虽然取得企业在经营运行过程中重视到了应收账款对企业运行的重要性，并采取了一定的应对和预防这种风险的措施。但是从实际效果来看，这些企业对应收账款风险管理的措施差强人意。所以十分有必要在新的发展环境下探索，更有利于水泥企业在发展过程中预防并控制应收账款风险的策略。而安徽海螺水泥股份有限在水泥行业中有一定的带头作用，研究其应收账款管理对于整个行业的信用管理的控制以及最终价值的实现都具有一定的意义。本文将根据海螺水泥公司的实际情况，分析该公司在运行过程中的应收账款质量，并根据公司与客户合作的项目进展对公司具体问题进行分析，制定出能够帮助海螺水泥公司在运行过程中提升管理应收账款水平的改进方案。通过加强海螺水泥公司在财务方面的信息化建设，建立适应于该公司的应收账款管理体系。通过分析该水泥公司在运行过程中的应收账款情况，进一步丰富了水泥行业应收账款管理的研究。(三)国内外研究现状1.国内研究现状(1)信用管理曹虓虓(2014)认为企业加强应收账款管理需要从自身和社会的角度着手，企业自身角度是加强企业应收账款的日常管理和制度建设，社会角度是制定信用法律制度，规范企业、顾客、信用中介机构的信用行为。任慧芳(2014)认为企业在经营运行过程中为加强对应收账款的管理需要充分利用信用政策。同时它对我国企业目前在运行过程中采用信任政策的问题进行了分析，借助实际案例分析展开了企业信用政策相关的研究。毛生福(2013)认为企业应该制定信用条款，建设合适的收款和监控系统，为企业带来融资最大化的应收账款。(2)管理方法何红渠，肖绍平(2002)将美国从事质量管理方面的专家戴明的PDAC循环法运用到应收账款实际管理中，提出企业应从事前预防、事中控制、事后管理、结果反馈4个环节来对应收账款进行动态和全程管理，提高管理工作的质量和效率。张慈宏(2005)认为应该从三个方面入手进行应收账款管理，即目标管理、过程管理、制度管理，其中目标管理是方向和判断标准，过程管理是降低风险的手段，制度管理是保障。魏翔宇(2013)认为应收账款已经成为企业没有办法避免的问题，但很多企业并没有认识到它的重要性，企业在日常的管理中应该加强对应收账款的管理，对企业资金安全做到足够的重视。郭继荣(2015)认为，企业中独立的应收账款管理特别重要，独立的应收账款部门在面对复杂的交易环境下，能够更好的鉴别相关政策从而制定出合适的评估政策，加强对应收账款的管理同时也激发了员工的积极性。周杰(2020)认为企业应缺乏风险防范意识，在运行过程中设置应收账款时，没有根据相关科学理论实现客户信用的评估。所以企业在运行过程中应当充分认识到管理应收账款对于企业经营运行的重要性，并针对应收账款的催收设立相应的制度同时针对催收人员设立相关奖励制度。(3)应收账款融资马俊峰(2013)认为企业在经营中需要融资时通过应收账款形式进行，一方面能够降低企业的资金成本，另一方面又能提升企业在运行过程中债权变现的速度。孙邻(2017)对企业经营生产而言，应收账款融资方式有重要意义。目前我国企业进行融资的方法都比较单一，对客户的信用评级的方式也较为简单，应收账款抵押贷款以及汇票抵押等是目前企业在运行过程中通过应收账款进行融资的主要方式。周文娟(2018)认为，应收账款的融资是当前应收账款管理中最有效的金融手段，是企业解决应收账款金额巨大回收款项缓慢的有效手段，但融资对企业的形象和信誉口碑都有要求，所以企业要加大对应收账款的管理力度，保障融资时的资金流入。2.国外研究现状(1)信用管理James.C.Van.horne(2o03)在中提出客户的信用水平、贷款期限、现金的优惠政策等是衡量应收账款管理水平的信用