学校代码4152013647贵州中医药大学时珍学院本科毕业论文（设计)避免护患关系紧张护理措施的研究综述学院：护理学院专护理学班级：21级护理专升本2班姓名：唐雪学号：21150202051指导教师：毕业时间：2023年6月贵州中医药大学时珍学院本科毕业论文（设计）相关声明原创性声明本文声明，所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文（设计）中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表论文中撰写过的研究成果，也不包含为获得贵州中医药大学时珍学院或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文（设计）中作了明确说明。作者：日期：年月日关于毕业论文（设计）使用授权说明本文了解贵州中医药大学有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，即：学校有权保留毕业论文（设计），允许毕业论文（设计）被查阅和借阅；学校可以公布毕业论文（设计）的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其他手段保存毕业论文（设计）；学校可根据国家或贵州省有关部门规定送交毕业论文（设计）。作者签名：导师签名：日期：年月日目录1Abstract.................2前3正文41.1什么是护患关系....41.2我国护患关系的现状...1.3国外护患关系的现状...4552.3护理人员人力资源配置不合理，人文关怀不足.·62.4患者对护理人员期望值过高，维权意识过重，信任度低.·72.5医护矛盾的转嫁...83.缓解我国护患关系紧张的措施。83.1国家层面...3.2医院及护理人员3.3患者方面....8910致12