分类号：C93学校代码：10109密级：公开太原科技大学硕士学位论文(专业型)学位论文题目：Z电机公司研发项目质量管理研究英文题目：Research anddevelopment projectquality management method ofZ Motor Company研究生姓名：赵晋峰导师姓名及职称：王学军副教授张涛高级工程师培养单位：MBA教育中心工程领域/专业：工商管理(MBA)论文提交日期：2017年3月论文答辩日期：2017年6月答辩委员会主席：教授论文独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文，是本人在导师指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果。对本研究所做的任何贡献的个人或集体均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明产生的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于论文使用权的授权书本人完全了解太原科技大学有关保管、使用学位论文的规定，即：学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，允许论文被查询或借阅，以学术交流为目的，学校可以公布论文内容。保密论文在解密后遵守此规定。签名：导师签名：日期：中文摘要中文摘要现代企业中，研发部门往往是公司的核心部门之一，研发项目管理的科学性是企业生产、发展的强力保证。企业要根据市场的变动，消费者需求的变化，竞争对手的相应对策等方面情况，调整自己的发展计划。及时调整管理模式、研发新产品、技术改造等等使企业能够更适应市场的需要，从而获得可观利益。所以，企业要想逆势增长，在市场中不断发展的关键途径就是要科学实施研发项目管理。所以，科技企业依照本身运作状况执行以及强化分析项目质量管理，逐渐变成提升科技含量以及综合竞争力的关键部分。本文利用问卷分析、参考相关文献等方法，对Z电机公司在研发项目质量管理现状的分析，得知在产品研发部分，项目质量监管的理论以及方式在企业内并未被全面以及大量使用，主要是因为组织监管不合理、细节管控不严格，导致资源浪费或产品质量不符合要求。通过发掘其在项目质量管理过程中出现的问题，归纳总结了其中四点，即项目数据的采集方法落后、质量保证部门测量指标缺失、项目质量控制管理未形成闭环和质量管理方法优化空间狭窄。为解决这四个问题，本文针对其在质量规划、保证、控制等方面出现的漏洞，提出了对应的解决方案。建立了数据管理系统、明确质量保证部门责任及测量指标、引入六西格玛管理达到精益管理、对Z电机公司三个事业部提出不同的研发项目生产方案。本文对Z电机公司研发项目质量管理标准化、科学化有着现实指导意义，提升了Z电机公司的生产效率。该公司研发项目管理方面出现的问题在中国中小型企业中也是普遍存在的，通过对该公司研发项目质量管理的研究，对中国同类型生产企业也提供了一定借鉴。关键词：项目质量管理；闭环；六西格玛：全面质量管理；精益化管理I