实习周记周记一结束了大学生活的学习生涯，开始了我的社会实践体检，我从学生的角色转变为社会人的角色，很多方面都要重新改变，树立新的观念。我参加实习的单位是一个县的双汇冷鲜肉总经销，拥有10多家分店，分布在各个镇。我的工作职位是业务员。实习的第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。作为公司新来的工作人员，在新的工作环境中，我尝试和同事多沟通，从交谈中学到了不少东西。同事们很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务方面的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。虽然做的是小事，但是都是与业务息息相关的内容，为了保证今后的业务我能够顺利开展，取得成绩，前面的每一步基础都要打好。所以我认真努力的做好。做业务，搞销售，口才要好、要能够把握分寸，了解客户的购买意向，恰当的讲，销售的产品就容易受到客户的青睐，从而达成交易。这层道理我是明白，但是刚步入社会参加工作的我，平时缺少锻炼，想要抓住顾客的心，还是有难度的。周记二实习的第二个礼拜，我开始独立接触一些业务。公司也知道对于销售，我是一个新手，所以刚开始让我做的主要是电话沟通和上门接待。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。在这个县城，猪皮需求量较大，因为要做冻子肉也叫肉冻，我主要着手了解掌握公司肉类的产品信息，于是每天上班我都会早到，准备一些资料在身边已备随时查阅，有空时就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常谈话短，我只要做简单的介绍即可。接到有关深层次的业务内容的电话，我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。电话多的时候，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。两个星期过去了，每当有客户来时或遇到同事，我都微笑着和他们打招呼并招待他们，注重礼仪规范。主要是通过两个礼拜实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。周记三实习第三周，工作有条不紊的进行着，经过两个礼拜的锻炼，我对销售技能开始逐步掌握，之前没有接触过的销售岗位，现在我对销售这一行有了更深入的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情，招待上门的客户，以礼相待。我在原先工作内容的基础上，给自己制定了工作业绩标准，以此作为工作考核标准，鞭策自己不断努力，注重工作效率，把工作做的更好。工作中遇到的问题，积极思考，努力去独立解决，积累工作经验，下次碰到同样的问题时，能够迎刃而解。通过三周的业务考核，我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额，经过思考我发现，除了我个人原因外，还有一个重要原因就是，现在店里基本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争激烈，有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。经过分析，我总结出了销售策略，制定合理的价格，提高产品的质量和服务水平，如加强对猪肉的保鲜等。保持老的客户源稳定，开发新市场，寻找新的客户源。周记四实习第四周，我偶尔出去和客户面谈了，由于自己平时缺少锻炼的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！周记五实习的第五周，我已经成为一个正式的业务员了，日常除了做一些基本工作之外，我的主要工作就是开发新的市场，挖掘新的客户源。我把客户归为几类，老客户、新客户、意向客户，不同类别的客户采用不同的营销策略。公司的老客户，购买批量猪肉时，我考虑到食品消费很多会是回头客，因此我对老客户通常实行打折优惠，注重产品的质量和服务。公司的新客户，我会向他们详细介绍公司和产品信息，双汇冷鲜肉总经销拥有的强大后盾，有10多家分店，分布在各个镇，力图让新客户更深的了解我们的公司和产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。向顾客推销的过程中，我也对客户提出了公司打折优惠的政策，吸引新老客户的再次光临。而公司的意向客户，基本是有购买意向的，是公司潜在的客户源，我清楚客户的购买需求之后，努力向客户推荐其有意购买的产品，加大公司和产品的宣传力度，公司实行的打折优惠政策，以及介绍公司给客户提供的一系列服务等，让客户放心购买产品。周记六实习的第六周，我的业务工作如期开展，业绩明显提升。我在原先工作的基础上，不断总结经验，寻找工作中的不足点，并不断加强完善。这周的收获颇丰，我的创意也是企业在管理上的创新和突破。我发挥了自己的另一方面的特长，为实习单位设计了会员卡、提货卡等，还建议老板实行了会员制，便于企业更好地经营管理，同时受益于客户。我们会在节日之前对礼品箱做宣传，礼品箱里面会有：各种肉类（里脊肉，排骨，调理菜等，鱼肉，鸡肉等），调料，干货等，会用保鲜材质的包装。提货卡是每当有什么节日的时候，这个店都会出售一些礼品箱提货卡用来提礼品箱用的，社会上的人可以通过提前购买提货卡，用来送礼等。当然，这个主要还是针对一些大饭店用于发员工福利的。会员制就是消费积分一比一，年终返利。提货卡的图例如下：提货卡正面双汇食品·康伴随双汇冷鲜内解放菜场电话：8661073解放市场对面福福福福福福福