维普论文检测系统VIP PAPER CHECK SYSTEM陕西历史博物馆游客体验研究【原文对照报告-大学生版】报告编号：83180593f23601b5检测时间：2021-05-2321：38：21检测字符数：6166作者姓名：和航航所属单位：长春电子科技学院全文总相似比复写率他引率自引率专业术语检测结论：32.5%24.84%7.66%0.0%0.0%其他指标：自写率：67.5%高频词：博物，博物馆，游客，旅游，体验典型相似文章：无指标说明：复写率：相似或疑似重复内容占全文的比重引用他人的部分占全文的比重自引率：引用自己已发表部分占全文的比重自写率：原创内容占全文的比重典型相似性：相似或疑似重复内容占全文总相似比超过30%专业术语：公式定理、法律条文、行业用语等占全文的比重总相似片段期刊：8博硕：12综合：5相似片段：58外文：0自建库：0互联网：33检测范围：中文科技期刊论文全文数据库中文主要报纸全文数据库中国专利特色数据库博士/硕士学位论文全文数据库中国主要会议论文特色数据库港澳台文献资源外文特色文献数据全库维普优先出版论文全文数据库互联网数据资源/互联网文档资源高校自建资源库图书资源古籍文献资源个人自建资源库年鉴资源IPUB原创作品时间范围：1989-01-01至2021-05-23维普论文检测系统VIP PAPER CHECK SYSTEM原文对照颜色标注说明：■自写片段■复写片段（相似或疑似重复）口引用片段（引用）■专业术语（公式定理、法律条文、行业用语等）陕西历史博物馆游客体验研究和航航(陕西理工大学人文学院旅游管理专业专升本1901班陕西汉中723000)指导教师：王淑新[摘要]本文通过对博物馆旅游体验基础理论进行综述，致力于提升游客的观感体验，提升陕历博对游客的吸引力和知名度，指出了目前陕历博所存在拥挤、游客体验感单一等问题，从而得出陕历博可以通过更新管理观念和技术来提高游客与文物之间的交流，增加游客沉浸式体验，最后用问卷调查的方式对陕历博游客的旅游体验进行统计和分析，并对此提出有效的提升策略。[关键词]博物馆：体验：游客引言上世纪末，旅游市场一步步细分化，文化旅游也成为人们选择旅游一种出行方式，与往常的旅游活动相比，文化旅游是一类特别的旅游活动，它带给旅游者更高领域和深层次的文化体验。根据旅游客源地和目的地的不同，目前约有35%~75%的国际旅游者被视为文化旅游者[1]。而博物馆旅游是文化旅游的重要形式之一[2]人们的热情被文物和博物馆点燃，去博物馆过周末也成为会让你多人的主动选择。博物馆旅游也进入一个快速发展期，本文对提升博物馆旅游体验具有积极意义。李安秋(2017)在论述巴渝民俗博物馆存在问题时指出游客体验感单一阻碍了游客和文物之间的交流，拉开了两者的联系。孙晓燕(2018)在论述智慧景区体验改善路径指出开发创新型旅游产品，通过购买旅游产品提升游客购买体验，提升其文化底蕴。姚媛，崔林，常永兴(2020)在论述文创产品P研究时指出唐妞缩短了与文物的距离，要激活文物IP。刘轶，程明在论述中体验方面与缺乏与思想观念有关指出良好的体验感与以人为本有关。2.博物馆旅游体验相关理论(1)博物馆基础理论博物馆是一个不追求盈利，为社会发展服务的，公开的永久性机构，对人类和人类环境见证物进行研究、教育和展览的目的提供展览[3]。(2)博物馆旅游博物馆旅游是以博物馆为载体，它的本质属性是一种文化活动，追求精神文化享受是博物馆旅游的灵魂与核心。无论是参观博物馆的周边环境、建筑设计，还是观赏博物馆收藏展示的各类历史文物、艺术珍品等，对游客来说都是一种认知性的审美体验，是一种高层次的精神文化享受。(3)旅游体验目前学术界主要有三种观点：第一种观点认为旅游体验具有大众性的特点[4]。是旅游者在旅游活动中所获得的综合性感受以及对整个旅游活动的综合性评价。第二种观点认为旅游体验具有个体独特性[5]。认为旅游体验的价值取决于旅游个体的世界观，同时，旅游者的体验结果对其个体来说也具有较深层次的价值[6]。第三种观点认为旅游体验既有共性也有独特性(Pine,Gimore,1999)。认为旅游体验是旅游者意识中的一种美好感受，前提条件是个体的情绪、体力、智力、乃至精神的达到某种特定水平，并且以个性化的形式从参与其中[7]。2维普论文检测系统VIP PAPER CHECK SYSTEM二、陕西历史博物馆概况陕西历史博物馆，是我国的第一座国家级的现代化的博物馆，1991年建成并对外开放的。馆藏文物171万余件，国宝级文物18件，曾经是14个王朝的都城，所以有着丰富的文化遗存、深厚的文化积淀。被誉为是“古都明珠，华夏宝库”。本馆是由著名的设计师，中国科学院院士，张锦秋女士主持设计的。整体的建筑成轴线对称、主从有序、中央殿堂、四隅重楼。道教里认为的太极中央四面八方的这种建筑风格，将唐代的古典建筑风格和现代的博物馆的功能相结合，所以，陕西历史博物馆也先后获得了经典设计奖，还有中国20世纪建筑遗产这些奖项。博物馆的基本陈列博物馆的二层三层一共是三个展厅，七个部分，七个历史阶段。按照历史发展的时间顺序。然后集中展示了博物馆的一些精品文物，还有我们近年来，省内的一些重大考古的珍贵文物，一共是3000多件。专题陈列是有两个，一个是何家村大唐遗宝。还有另外一个是唐墓壁画展厅这两个专题陈列。三、调查与研究方法文章采用的是问卷调查法，由调查者按照需要的资料、数据、内容等设计制成，主要采用线上发放的方式，了解被调查地的基本情况。第一部分包括性别、地域、学历、逗留时间等基本信息的调查：第二部分是调查者对不同类型文物、设施、服务的体验感受，主要调查游客的感受及改进措施，第三部分为三道自由开放题，通过被调查者说出的文物的名称得到游客对于博物馆了解的程度及体验感。问卷调查对象为各个消费阶层的游客，发放118份，回收118份，作答不完整的视为无效，共计有效问卷110份。通过实际数据保证本文研究问题的真实性和针对性。四、陕西历史博物馆旅游体验研究及存在问题1.基本信息特征调查结果显示出从性别比例来看游览陕西历史博物馆总比例中女生占61.82%，男生占38.18%，女生所占比例较多，游客的性别比例不均衡。从旅游年龄阶层来看，不同阶段有着不同的旅游爱好，大多数为18-5岁，所以旅游发展的对象主要是中青年，是主要的顾客来源。而且统计出学生比例达到了多一半，这也说明博物馆作为学习教育的延伸，具有“第二课堂”的功能，可以将学生作为今后的发展主要关注点。地域结构是旅游客流的最外在特征，也是旅游地理学研究的传统内容[8]]。从调查数据显示，朋友推荐占61.82%，比例最大：其次，官方网站占43.64%，纸质媒体占29.09%，综艺节目网络占20%，因此，在网络上还有巨大的发展潜力，宣传的力度可能还不够，缺少交流合作。根据调查数据，在旅行方式的选择中，与朋友的比例为75.45%，所占比例最大：有家庭成员的占31.82%，仅旅行的占29.09%，这两种方法的比例几乎相同，但参与旅行社的数量相对较少。旅游动机是一切旅游行为的起点和驱动力，并影响着各种旅游行为，从调查数据中显示，70.91%的游客是因为对历史文物感兴趣才产生了参观陕历博的动机，其次，游客是为了增加知识选择陕历博，其中夹杂着热门景点打卡和学术研究的动机，人们对于博物馆的教育功能还认识还不够，游客的对于在博物馆终身学习的意识还有待提高。游客的出游次数决定旅游资源的吸引力，从调查数据中显示，去陕历博一次或两次的游客共占78%，占比大，只有21.82%的游客去过陕历博三次以上，由此看来本馆的重游率也不高，吸引力不高，不能满足大家的兴趣爱好。从调查数据中显示，110个样本中只有40个人体验过付费项目，很有可能唐墓壁画因为价格贵一次次让大家望而却步。2.展示技术不够先进文物文字介绍的理解程度在游客游览过程中有重要作用，56.36%的游客认为陕历博的文字介绍满意，剩余21.82%的游客认为介绍内容繁琐复杂，另外21.82%认为有些简短，理解困难，基本剩余将近50%的游客还是不满意的，这也可能导致了游客体验不佳，不能更好的参观游览，学习到博物馆的知识，得不到更好的传播。博物馆馆藏较为丰富，但是缺乏展览场所，发挥不了文物自身的真正作用和价值。另一些博物馆空有规模，偌大的展厅也没有藏品可以展示，博物馆数字化应用不能只考虑到新技术的赋能，体验方式单一，不能让游客有更加直观的感受，体会不到文物的本身所具有的独特魅力。3.文创产品和藏品缺乏吸引力在110个游客样本中，将近一半的游客没有选择购买纪念品，而且在购买旅游产品的游客中，选择书签的游客最多有43人，可以看到文创产品是没有吸引力的，大家对于文创产品的选择也是相对单一的（图4.1游客在旅游产品的选择)在博物馆场馆选择偏好上，秦、汉、唐三个陈列馆给游客留下了比较深刻的印象，陕历博主打的周却关注量不大，说明对奴隶制王朝不敢兴趣和不了解。从调查数据中显示24.55%的游客是不确定是否重游陕历博的，28.18%的游客来的可能性较小，只有47.27%的游客表示重游的可能性较大，可以看出博物馆的重游率并不高，陕历3