文献综述题贵金属银行渠道营销分析学生姓名专业班级学号院（系）指导教师（职称）完成时间20年月日贵金属银行渠道营销分析摘要：现下，随着避险投资市场需求的增加，贵金属市场的发展也越来越迅速。我国贵金属市场开放时间虽然不长，但是发展速度却非常快，从最初的现货交易逐渐发展为当下的金融衍生品交易，各种不同的营销渠道也不断被开发，对各种营销梁道的分析就对于促进商品的销售有着很大的作用。笔者本文研究对象为贵金属银行渠道营销，绪论部分介绍研究背景意义等，接着以国金黄金股份有限公司为例，介绍其发展历程和营销方式，继而对国金黄金股份有限公司银行客户的开发与服务进行探究，最后对国金黄金股份有限公司银行渠道营销进行分析探讨出管理存在的问题并提出对策。在本文研究过程中，笔者翻阅国内外文献，将从国内外营销梁道管理理论和贵金属市场营销管理以及营销环境分析三大方面进行总结，以佐证本文观点。关键词：贵金属：营销渠道：银行梁道；营销环境分析1国内外营销渠道管理理论概述1.1国外营销渠道管理理论针对传统市场营销，国外有较多的研究成果，在十九世纪末市场营销研究开始萌芽，二十世纪三十年代左右，营销理论初步形成，随后近百年的发展，关于营销渠道的研究成果越来越丰硕。从整体上看，对于营销渠道的分析，主要是从三大方面进行分析的，分别是营销渠道的结构、营销渠道的行为以及渠道关系的研究。1.1.1营销渠道的结构姆・(E.Jerome McCarthy)》(Basic Marketing)一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的4P理论：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上营销策略(Strategy),所以简称为4P理论。加里.阿姆斯特朗(Gary Armstrong)和菲利普.科特勒(Philip Kotle)动认为，生产一种产品或服务，并使其能被购买者获得，不但需要与顾客建立关系，还需要与企业供应链中的关键供应商和转销商建立关系。多数企业无法独自向顾客传递价值，它们必须在一个巨大的价值传递网络中与其他企业紧密合作才能实现这一目标要求。1.1.2营销渠道的行为在渠道行为上，加里.阿姆斯特朗(Gary Armstrong)和菲利普.科特勒(Phi1 ip Kotle)动认为，营销渠道由为共同利益而合作的企业组成，每一渠道都依赖其他成员。在营销技术和方法中，对于网络技术的有效利用，可以使营销管理取得事半功倍的效果。布朗认为渠道冲突是一个动态的过程。在4P理论的基础上，科特勒先发展出来10P理论，增加了市场调研、市场细分、市场定位以及公共关系和政治力量六个要素。另外，美国营销专家劳特朋教授针对4P营销理论存在的问题提出4C营销理论。4C(Customer,Cost,Convenience,Communication)营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望。