本科论文摘要随着我国经济的发展，保险行业的竞争也日趋激烈，保险相关销售人员的工作范围越来越广泛，也越来越专业化，这就需要对保险公司销售人员进行业务培训。企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着中国加入WTO和世界经济一体化，企业从来没有像当下那样重视培训。本文就培训谈些个人看法，以求创新企业培训。有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。目前我国保险行业正在面临全新的机遇和挑战，为了使公司（沈阳平安人寿保险股份有限公司）能够顺应时代潮流持续发展，本文结合对保险行业销售背景和现状进行分析和研究，分析了该公司在销售人员培训方面存在的一些问题和相应对策。关键词：保险公司：销售人员：员工培训：培训效果：有效培训本科论文AbstractWith the development of China's economy,the competition in the insuranceindustry is becoming increasingly fierce,and the work scope ofinsurance-related salesmen is becoming more and more extensive andprofessional,which requires business training for the salesmen of insurancecompanies.Enterprise staff training,as a direct raise the level of managementcapacity and skills of employees,work provides a new train of thought,knowledge,information,skills,and increase employee talent and dedication,innovation basic fundamental way and a very good way,is the most importanthuman resource development,is more important than material capitalinvestment of human capital investment.With China's entry into the WTO andthe integration of the world economy,companies have never paid as muchattention to training as they do now.This article talks about some personal viewson the training,in order to innovate the enterprise training.Effective enterprisetraining,in fact,is the process of promoting the comprehensive competitivenessof enterprises.In fact,the effectiveness of the training does not depend on theindividual trainee.On the contrary,the organization itself,as an organism,playsa crucial role.At present,China's insurance industry is facing new opportunitiesand challenges,in order to make the company ping an life insurance co.,LTD.(shenyang)able to keep up with the trend of the era of sustainable development,this paper investigates the present conditions of the insurance industry salesbackground and analysis and research,analyzes the company's sales stafftraining there are some problems and corresponding countermeasuresKeywords:Insurance Company;salesperson;staff training;training effect;Effective training本科论文引言随着社会的发展，经济增长进入快车道，国民对于防范风险的投资也越来越多，保险作为我国金融行业重要支柱之一，对社会发展起到了积极地推动作用。保险行业目的在于为人民谋福利，因此要加强公司内部管理和改革，而对于保险公司未来发展来说，第一关就要突破保险销售这一难题，这对相关保险销售推销人员的专业素质提出了很高的要求。当今社会众多保险公司之间的竞争非常激烈，保险销售员要做到服务周到、诚实守信、业务精通并且能够拉动客户购买保险的业务难度越来越大，这就需要对保险相关销售人员进行专业培训，建设优秀的推销团队，综合提升销售人员自身全面的综合技能。目前我国保险行业正在面临全新的机遇和挑战，沈阳平安人寿保险股份有限公司也在不断寻求顺应时代发展潮流的发展方式。从宏观角度来看，销售人员主要负责准确高效地对市场进行合理化地沟通剖析，自行选择合适的目标客户，还需要提前了解好所有与本行业相关的市场状况。根据客户运营模式的特点，通过目标客户的选择，进行市场的精细划分，区分业务流程和政策。收集并反馈行业内同类产品或相关产品的市场价格、经营模式和经营方针，为公司调整和应对市场情况做好准备。促进客户在业务领域或业务范围内的发展，并按时结束被安排好的工作任务。及时对负责的客户进行各种形式的拜访，在了解客户合作意向的基础上，规划并做好可发展业务联系，争取形成长久良性的共赢合作战略联系。搞好与客户所有业务账户，管理帐户信息，如月度情况负责任的客户，以避免混乱的价值观不同的客户。把自己负责的每一位客户的订单及时跟进到位，并保证妥善处理好相关信息业务。把保险项目彻底了解，能够详细掌握各保险价格、保单、专业理论知识并可以具备提供咨询、预算、现场演示等专业技能。为客户保单提供全方位服务，最好是信息化的服务，切实做到与客户及时联系反馈沟通并深化相干关系，能够做到帮助客户切实识别和规避各种风险。从上世纪90年代起，我国保险行业风生水起，营销模式和营销手段不断推陈出新，保险行业的规模也越来越大。据相关统计调查显示，我国