论商务英语理论知识的实践与应用摘要：商务英语主要是针对商务进行使用，其在对外贸易中主要应用于贸易磋商与谈判、国际商务单证、贸易函电等等。随着国际交往的加深大家都在积极的学习商务英语，那么怎样才能把商务英语理论和实践结合起来呢？本文从贸易磋商与谈判、国际商务单证、贸易函电这三个方面讨论了国际商贸英语的理论和实践相结合的问题。提出了当前我们应该积极的学习商务英语的理论，并且把这些理论及时的应用到实践中去，做到理论和实践的完满结合的观点。关键词：商务英语，理论知识，实践，应用英语是一门世界性语言，全球有一半以上的人会说英语，是国际政治、经济、文化的官方用语。在对外贸易往来中，英语被使用并且成为职业化用语这就是商务英语。商务英语主要是针对商务进行使用，其在对外贸易中主要应用于贸易磋商与谈判、国际商务单证、贸易函电等等。随着经济全球化的发展，我国同其他国家在科技、政治、经济、文化等方面的合作以及经贸往来日益的密切，商务英语也越来越受到人们的重视，在我国已经掀起了商务英语学习热。因此在这种情况下，我们来研究商务英语理论知识的实践和应用是必要的和及时的。一方面努力开展对于商务英语知识的研究，有助于我们尽快的掌握商务英语的理论知识以及商务英语的使用技巧，尽快的学好这门语言，同时对于商务英语理论的实践应用进行研究还可以提升我们使用商务英语的能力，提高商务英语的实践能力。因此本文认为在当前要实现商务英语理论知识与实践的结合，结合商务英语在实际生活中的需要主要是要做好三个方面的结合，即要着力做好英语函电知识理论与实践的结合：着力做好国际商务单证知识理论与实践的结合：着力做好商务英语谈判知识理论与实践的结合。二.本论（错）(一)英语函电理论的实践与应用1.知识要点商务英语函电是对外贸易领域人们之间进行沟通的书面工作语言，是一种以外贸知识为背景，以外贸语言为载体的电子书信。同时商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。其最常用的内容主要包括建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等方面。在词法运用上其具有选择具体词汇，避免使用生僻词汇，歧义词汇，避免重复使用形容词和副词，注意使用褒义词和礼貌用语的要求。在商务英语函电的使用特点方面，有五个方面的特点，分别是作用地位中心化、传输方式信息化、书写格式自由化、语言风格简洁化、写作形式多样化。2.实际市场情况当前由于信息化发展的要求，传统的对外贸易活动由于环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，已经逐步的被人们所抛弃，而商务英语函电通过互联网将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上，有效的降低了贸易周期，深受人们喜欢。具体来说商务英语函电在当前市场中市场使用情况主要的表现在四个方面：一是通过商务英语函电来物色贸易伙伴。由于商务英语函电的特点利用商务英语函电物色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。二是帮助贸易双方开展咨询和洽谈。买卖双方可借助电子邮件、新闻组和实时的讨论组了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息，大大方便了人们之间的交流与合作。三是进行网上订购与支付。当前商务英语函电可以借助互联网中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。四是交易管理。对外贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门以及金融、保险、运输等众多配套服务部门，对对外贸易交易的管理包括有关市场法规、税务征管、报关、交易纠纷仲裁等多个环节。在市场交易中，商务英语函电使进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。3.应用通过以上分析，我们可以发现商务英语函电在市场中具有广泛的应用前景，是当前市场经济发展的需要。在对外贸易中其具有显著降低对外贸易成本，显著提高交易效率，提高客户满意度，扩大贸易机会，减轻对实物基础设施的依赖和改变对外贸易成本结构的作用。因此我们积极的结合商务英语函电的理论知识积极的把其应用到实践中去。一是进一步研究商务英语函电的理论知识，深入挖掘并掌握商务英语函电的语言特点，掌握商务英语函电的语言特点和写作原则。二是加深对商务英语函电知识的理解，在对外贸易中主动的使用商务英语函电，要主要的做到在语言使用上简洁，如We wish to acknowledge receipt of your letter of Oct 14。如果我们把其说成：We appreciate your letter of0ctl4.就会显得更加简洁和容易让人听懂。同时还要重视文化背景，在跨文化背景的商务活动中，由于不同国家的政治、经济环境以及传统习俗是不同的，人们的商业价值观、消费心理、经营习惯就会存在着很大的差异，不同国家、不同民族、不同地区间的商务交往，涉及到不同的文化心理和风俗习惯时，我们都应该尊重，在商务英语信函中都应该体现这种尊重。再就是写商务英语信函的时候还要留意对方是潜在客户，新客户还是老客户，根据环境、对象，选用最恰当的言语体式，以造成和谐的言语氛围，取得最佳的交际效果。(二)国际商务单证理论的实践与应用1.知识要点国际商务单证就是指在国际结算中应用的单据、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。在理论上对于国际商务单证的要求主要的有五个方面：一是正确。这就是说制作的单据应首先满足单证一致，其次各种单据应符合国际贸易惯例、各国行业法律和规则的要求，第三单据还应与所代表的货物无出入。二是完整。在用语上主要要求做到的是内容完整。三是及时就是说单据制作不迟延。要做到及时制单、及时审单、及时交单、及时收汇。四是简明指所制作的单据简单、明了。五是整洁也就是说单据应清楚、干净、美观、大方，单据的格式设计合理、内容排列主次分明、重点内容醒目突出。不应出现涂抹现象，应尽量避免或减少加签修改。2.实际市场情况(当前很多的国家在进行外贸活动中都注意使用国际商务单证，并且很多的国家企业为了使用国际商务单证上的便利还建立了国际商务单证管理制度。具体说来就是在国际商务单证的使用上第一，每一个客户的订单和合同都是有备案的，其中列明了在出货时要向客户提供哪些文件的详细说明。单证员根据这些要求，理清要出具哪些文件。第二，报关文件有电子模板存档，依据客户信息在模板上做一些变动。第三制作完报关文件，清关文件、佣金支付文件复印备案。但是在国际商务单证的使用过程中还是存在着一些问题的，这些问题主要的表现为证数据不一致，报关文件漏寄失误，文件寄出时间不及时，外贸政策缺乏规范等四个方面，在这些方面的问题中最主要的问题还是单证规范使用的问题，由于单证使用不规范在实现生活中造成的损失是十分的巨大的。)这都是角度有问题。3.应用通过研究本文认识到国际商务单证对于国际贸易的开展具有十分重要的作用，这些作用主要的表现在：第一，国际商务单证是履行外贸合同的证明。各种单证代表着货物，掌握了单据就等于掌握了货物。通过单据转移，达到了货物转移的目的，并使货物的转移合法化。第二，国际商务单证是结汇的必要工具。在当前信用证支付方式下，只要出口商能提交符合信用证规定的单证，银行就必须承担付款或承兑的责任，至于货物的实际情况如何，银行是不需要过问的。第三，国际商务单证是外贸业务管理水平的重要标志。单证工作是外贸业务的重要组成部份，单证工作的质量直接反映了外贸业务管理水平的高低，单证工作在外贸业务中能起到“把关”的作用。因此鉴于国际商务单证的重要性，我们必须要把其理论和实践结合起来。其中最主要的就是要做到用语的规范，在单证中全部运用规范化的用语，保持单证的准确。同时还可以制作外贸流程图，明确外贸的每一个环节的时间，做到观察流程图就能一目了然地知道跟单情况，可以防止文件迟寄情况的发生。(三)商务英语谈判理论的实践与应用1.知识要点商务英语谈判是在国际商务中使用英语进行的一项解决问题、达成协议的复杂过程.它是一项集策略性、技巧性和艺术性于一体的社会经济活动。商务英语谈判是一项综合性特别强的活动，要涉及经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容。商务英语谈判的结果是由谈判各方协商一致的协议或合同来体现的。概括起来.商务英语谈判除了具有一般谈判的共性外，还有其个性特点，表现在：一是使用英语语言：二是以价格为商务谈判的核心：三是PA经济利益为商务谈判的目的和主要评价指标。2.实际市场情况当前商务英语谈判是在国际贸易中经常使用的一种谈判，可以说如果没有商务英语谈判，国际贸易就不可能顺利的实现。只是在不同的行业国际商务英语谈判的表现形式不同罢了。当然在国际商务英语谈判中也存在着一些问题，这主要的表现为用语不规范：不注意谈判技巧的使用等等。3.应用商务谈判是商业交易活动中的桥梁和纽带，同时也是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径。再就是商务谈判还有利于企业获取市场信息，为企业的正确决策创造条件。商务英语谈判也是企业开拓国际市场的重要力量。因此我国应该高度重视商务英语谈判工作。积极的把其理论和实践结合起来。一是高度重视用语的准确性。商务英语谈判是一些要求十分高的谈判，涉及到谈判者的切身利益，因此谈判者必须要注意用语的准确性，在正式的谈判中一定要使用规范化的语言。二是注意谈判技巧