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204-2 浅谈汽车营销策略

阅读 513 下载 0 大小 57K 总页数 0 页 2025-12-06 分享
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浅谈汽车营销策略目录引言.一、当前汽车营销形式3二、我国4S店发展行业现状三、汽车营销存在的问题…(一)汽车营销模式较为单一(二)信息反馈容易失真5(三)售后服务水平不高.…(四)管理及营销人员素质较低四、解决汽车营销问题的策略…6(一)积极寻求新的赢利点.6(二)加强信息管理…(三)强化售后服务7(四)加强员工建设…(五)建立良好的服务理念8结论…8参考文献摘要随着科技发展和社会进步,尤其是家庭式汽车的普及,特别是在加入WT0后,我国汽车行业迅速发展,越来越多的家庭都买得起汽车,而且他们对汽车的认知度越来越多,要求也越来越高,因此,我们汽车营销员必须提高我们的素质,改进我们的技能要求。这样,我们才能建立起符合市场运作规律的中国汽车工业营销新模式,进而使新车交易、二手车交易、汽车信贷、汽车租赁、汽车置换、汽车拍卖等多种营销方式得到逐步完善,从而使能提高汽车的销售量。本文首先应该是一种汽车营销员的全面发展的素质。例如,具有汽车营销员的思维方式、汽车营销员的知识和能力结构、汽车营销员的观念意识等。其次,结合汽车营销工作的特性,它专指以汽车营销员意识为核心,以自信、热情、开放的职业心理为基础,配之以汽车营销员的专业知识和销售知识的一种整体职业素质。关键词:素质,专业知识,心理,推销引言随着科技发展和社会进步,尤其是家庭式汽车的普及,特别是在加入WT0后,我国汽车行业迅速发展,越来越多的家庭都买得起汽车,而且他们对汽车的认知度越来越多,要求也越来越高,因此,我们汽车营销员必须提高我们的素质,改进我们的技能要求。这样,我们才能建立起符合市场运作规律的中国汽车工业营销新模式,进而使新车交易、二手车交易、汽车信贷、汽车租赁、汽车置换、2汽车拍卖等多种营销方式得到逐步完普,从而使能提高汽车的销售量。现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业,态度不佳、形象不好、服务不周、反映不快、技艺不精,会让客户产生了疏离,让客户产生了疑虑,让客户产生了畏却,让客户产生了反感…作为汽车销售员,既要满足客户的需求,又要达到销售的目的:既要让不同层次的客户满意,又要为公司和个人赢得利润。我国的汽车行业处于高速发展阶段,因此,汽车营销员的素质与技能还不成熟,需要积极学习、比较与吸取外国汽车营销员的素质与技能,并结合中国特色的传统文化,在实践的过程中慢慢成长起来,使汽车营销员的素质与技能在不久的未来得到提高,不断走向成熟。当前汽车营销形式随着我国汽车营销市场的发展,在营销体制、营销模式和营销渠道上的差别在逐渐缩小。经过几十年的发展,国际的各大汽车公司的营销体制在成熟的过程中体现出来的共性,奠定了产销合一、产销分离和产销结合这三种营销体制。当前,我国借鉴国际汽车产销结合模式建立自己的汽车营销体系,主要有以下四种形式:一、代理制和市场责任制。代理商大多是独立中间商,一般从事整车销售代理业务,也是汽车生产厂家的售后服务站。代理商和生产厂家是长期合作关系,代理商比独立经销商更能为厂家的长远利益考虑。同时,生产厂家对代理商更易控制,对代理商的进货渠道、销售地区、代理佣金及其支付方式等都有明确规定。汽车厂家可将全国市场划分为若干市场区域,通过合理划分市场责任区范围,使各渠道成员保持适度规模经营。二、“四位一体”专卖店。“四位一体”即汽车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈,这种多功能一体化的专卖店,一般是由汽车厂家统一制定经销商“四位一体”的管理标准、技术标准、服务收费标准,统一培训经销人员和维修人员。这种“四位一体”专卖店销售方式,使生产厂家与经销商充分认识到汽车产品的完整概念,汽车的核心产品、有形产品和附加产品这三个层次都通过“四位一体”专卖店来实现,最大限度地满足顾客的已知需求和潜在需求,客观上使生3
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