廣州工商學院本科生毕业论文（设计）题目：海底捞员工福利现状与改进对策院工商管理系专业班级：2016级工商管理B1班学生姓名：余楠学201623410157指导教师：代春花完成日期：2020年4月20日广州工商学院学位论文写作声明和使用授权说明学位论文写作声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解广州工商学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本：学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务：学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文：在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入有关数据库，提供网上服务。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：日期：年月日海底捞员工福利现状与改进对策内容摘要员工福利作为人力资源体系中不可或缺的一大模块，在其以往的发展史中总是被忽略。直到近年，员工福利在企业中的地位越来越突显，人们才开始逐渐关注员工福利，与其相关的学术研究也开始慢慢的增加。本论文以四川海底捞餐饮股份有限公司为例，从当前时代背景下，结合国内外员工福利的相关学术研究对其进行阐述。其中包括员工福利的概念、重要性和构成。通过引入多种理论方法分析海底捞员工福利的优劣势以及存在的问题，并提出改进的对策。从资料的整理、收集和分析中发现，在海底捞实际的企业运营中，海底捞的员工福利人性化管理存在着流程化、员工福利成本较大，执行存在未落实到位的情况。通过分析，得出问题存在的原因如下，第一是管理者与员工的沟通不到位，第二是员工福利项目无法满足有差异性员工的需求，第三是员工对福利待遇的概念模糊，而企业管理者在员工福利执行力度上不足。根据以上问题，通过马斯洛需求等相关理论知识对其进行总结，提出了以下措施。首先海底捞应提高员工们在福利项目设计中的参与度，之后可以引进弹性员工福利制度，增加员工的弹性选择。同时，应加强基层员工对员工福利的认知，严格落实员工福利的实施。通过相关措施的提出，希望能够为我国员工福利的发展起到一点借鉴意义，企业与员工之间可以实现互利双赢。关键词：海底捞：员工福利现状：人性化管理弊端；弹性福利