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SOUTHWESTERN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS网络教育本科毕业论文(设计)论文题目:Y企业员工满意度研究学生姓名:学习中心:专学号:联系电话:指导教师:西南财经大学本科毕业论文原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下取得的成果,论文写作严格遵循学术规范。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。因本毕业论文引起的法律结果完全由本人承担。特此声明毕业论文作者签名:作者专业:作者学号:年月日摘要随着疫情防控进入常态化,旅游业开始回暖,酒店行业复苏,而酒店业非常看重运营效率,不注重员工的工作满意度,与之而来的是服务质量下降、卫生不过关等问题,影响了酒店的经济效益以及品牌影响力。本论文以Y企业为研究对象,结合文献研究法、问卷调查法、访谈法,对该酒店的员工满意度不高的现状,以马斯洛需要理论的视角,分析员工满意度不高的原因,设计一套以马斯洛需要理论为基础的管理制度,从而提高该酒店的员工满意度,使酒店的经济效益以及品牌影响力有所提高。关键词:Y酒店:员工满意度:马斯洛需要理论




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